售后方已完成110元差价退款，收元师傅叠加90元人工费合计收取240元。格力近日，看错重庆市民马先生通过格力官方渠道报修空调导风板故障，单已单培造成收费偏差。退费承认问题完全出自维修人员。并停存在刻意虚报费用嫌疑。配件杜绝同类问题重复发生。收元师傅
同时组织全体售后人员开展服务规范再学习，格力
马先生当场索要官方价目单，看错混淆两款电机价格，单已单培金额大写却误写为一百五十元，退费
7月3日消息，并停与师傅报价差距悬殊。配件两处信息相互矛盾，重庆格力售后中心作出回应，当日携带多张不同配件出库单，召回参加全流程专项培训。
马先生表示全程未看见师傅核对任何单据，
马先生查看售后补发的配件出库单据后发现，
针对此次投诉，
他随即联系售后核实，涉事维修人员被暂停接单，对方始终一口咬定配件价格，
师傅为新入职员工，现场未核对系统就直接报价，发现市场均价仅二十元左右，维修人员却称未随身携带单据，维修师傅上门后称电机配件单价150元，
事后马先生上网检索同款配件，让他对“看错单据”的说辞难以信服。多收取的110元会全额退还。再加上雨天未携带纸质报价单上门，反复确认价格后马先生先行付款。