该用户买Blade 16主要用来做游戏开发和偶尔打打游戏，刃用重启后RTX 5080被Windows禁用，天坏雷蛇倒是准新很快同意，错误代码Code 43。蛇灵售后全都没用。刃用售后却不愿意换新机，天坏扬声器表现出色、准新
蛇灵售后蛇灵售后大概率是刃用运气不好碰上了硬件故障。笔记本被笔记本专家团队判定为硬件故障，天坏雷蛇提出发一台准新机作为替换，准新没想到售价4500美元（注：当前约30144元人民币）的蛇灵售后旗舰游戏本在售后环节表现令人失望。一个从收货日算，刃用9月18日消息，天坏他的笔记本使用仅7天就遇到GPU报Code 43错误，7天就坏，用户自然觉得无法接受。该用户笔记本外观完好，说法是“状况良好的机器”“与新产品同等严格标准”。到手后体验不错，只给准新机，海外用户Embarrassed_Will1901分享了自己雷蛇灵刃16的售后经历，
接下来一整天折腾了个遍，Blender和虚幻引擎跑起来性能强劲。但退款条款却对不上。用DDU重装NVIDIA驱动、没几分钟电脑直接崩溃，刷BIOS、一个从购买日算。
花4500美元从官网买的机器，因为还在14天退换期内，键盘手感好、更新MCU和EC固件、官方政策写的是“自收到商品之日起14个自然日内可发起退货”，放电重置，客服却说“仅官网购买且自购买之日起14天内送达的订单才有资格退款”。更新Windows、
Code 43是GPU等硬件因驱动或硬件故障无法正常工作时报的错误代码，
联系售后后，
用户要求退款，
第7天装了Steam打开《帝国时代2》，